מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

קבוצת צרפתי שמעון (רשימת חברות קבוצת צרפתי שמעון ואתרי האינטרנט שלהן זמינה בלינק:  https://www.s-sarfati.co.il), וכן כל קבוצה אחרת שתתווסף לקבוצה (להלן יחדיו “הקבוצה”) מכבדת את הפרטיות של לקוחותיה, בכל השירותים הניתנים על-ידה, לרבות אתרי האינטרנט, ודפי הנחיתה המופעלים על-ידה (להלן “האתר” ו/או “אתרי הקבוצה”) והן של המשתמשים הנכנסים לאתר או המשתמשים בשירותים השונים המוצעים על ידיה (להלן יחדיו “המשתמשים” או “המשתמש”).

הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים ו/או הניתנים באתר (“שירותי האתר”).

בשימוש באתר ו/או בשירותי האתר ו/או גישה לאתר הנך מביע את הסכמתך כי קראת וקיבלת על עצמך את התנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו וכי הקבוצה תאסוף מידע אישי שלך ותעשה בו שימוש. אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים המפורטים להלן, עליך להימנע מכניסה ו/או מהתחברות ו/או משימוש באתר ו/או בשירותי האתר. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע זה, אך הסכמה לספק מידע זה מהווה תנאי לשימוש באתר ובשירותי האתר.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הפניה היא לגברים ולנשים כאחד ולבעלי מגדר אחר.

1. הסכמה

המידע שהמשתמש מוסר לקבוצה תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את שירותי האתר וכן הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע ובהתאם למטרות שפורטו לעיל. שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי הקבוצה באתר, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.

2. מהו מידע?

במדיניות זו, משמעות המונח "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי הקבוצה או נמסר לה על ידי המשתמש או מי מטעמו, במסגרת השימוש של המשתמש באתר ובשירותים הכלולים בו, שבאמצעותו ניתן לזהות את המשתמש והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("החוק").

3. המקורות שבאמצעותם הקבוצה אוספת מידע אודות המשתמש

3.1. בעת שהמשתמש מוסר מידע לקבוצה, בין היתר, בעת ביקור במשרדי המכירות של הקבוצה, בעת שימוש/ביקור/גלישה באתר, בעת מילוי פרטים באתר/בפרסומי הקבוצה, בעת שיחה טלפונית עם נציגי הקבוצה, בעת פנייה לקבוצה באמצעות דפי מדיה חברתית המקושרים אליה ברשתות החברתיות, בעת התקשרות עם הקבוצה לקבלת אי אילו, ובכל דרך שהיא לרבות במישרין ובאופן מקוון;

3.2. בעת שהמשתמש מוסר מידע לצדדי ג' אשר נותנים שירותים לקבוצה, בין היתר, בעת מסירת מידע לסוכני נדל"ן, מתווכים, משווקים ועוד;

4. המידע אותו הקבוצה אוספת אודות המשתמש

הקבוצה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):

4.1. פרטי התקשרות (שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח דואר, מספר טלפון, מספר פקס', מספר דרכון, מספר ת.ז/צילום ת.ז);

4.2. מידע אודות ביצוע תשלום (מספר חשבון בנק/צילום המחאה);

4.3. נתונים דמוגרפיים (גיל, מין, כתובת מגורים, אזרחות, ושפה מועדפת);

4.4. מידע אודות בני משפחה וקשרי משפחה;

4.5. מידע בקשר עם השירותים שקיבל המשתמש (מועד התקשרות, היסטוריית עסקאות ו/או שירותים שרכש;

4.6. מידע שהמשתמש מוסר לצדדי ג', נותני שירותים של הקבוצה לרבות במסגרת פנייה למשווקי נדל"ן, סוכנים, מתווכים וכדומה;

4.7. תוכן הפניות של המשתמש, לרבות בדוא"ל בטלפון היסטוריית שימוש בשירותים ו/או חוות דעת אודות השירותים, לרבות חוות דעת המפורסמות בעמודי המדיה החברתית של הקבוצה;

4.8. היסטוריית תשלומים ונתונים המתקבלים במסגרת פעולת גבייה;

4.9. העדפות צרכניות;

4.10. כל מידע נוסף שהמשתמש ימסור ו/או יתקבל אצל הקבוצה בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתר.

4.11. בנוסף, במהלך השימוש באתר, הקבוצה תאסוף מידע לא מזהה אודות המשתמשים, אשר אינו חושף את זהותם האישית של המשתמשים, כמפורט במדיניות הקוקיז של הקבוצה כמפורט בסעיף ‎11 להלן (להלן: "מידע לא מזהה").

4.12.              תמונות ווידאו שנאספו באמצעות מצלמות אבטחה הממוקמות במשרדי הקבוצה ומתקני הקבוצה (בהתאם לשילוט המצוי בסמוך למקום האיסוף);

5. המטרות לשמן הקבוצה אוספת את המידע

הקבוצה אוספת מידע אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:

1. 1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי הקבוצה ו/או מי מטעמה;
   2. כדי להפעיל את עסקיה ובכלל זאת: לצורך הפעלה וניהול של האתר, לפיתוח עסקי, לצרכי תפעול, לצרכי שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות, לשם מתן שירותי תחזוקה ושירותי בדק ואחריות;
   3. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;
   4. לשם תחזוקה של האתר וניטור פעילות המשתמש בו;
   5. לשם שיפור איכות המוצרים ו/או השירותים שמספקת הקבוצה;
   6. לשם יצירת קשר עם המשתמש;
   7. לשם עריכת נתונים סטטיסטיים, ניתוח, מחקר והעברת מידע לרבות סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
   8. לשם הצגה והתאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט אשר עשויות להתאים להעדפותיהם;
   9. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;
   10. לצרכים פנימיים של הקבוצה;
   11. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד הקבוצה, מי מטעמה וכן כנגד צדדים שלישיים;
   12. לשם אכיפה של הוראות מדיניות פרטיות זו;
   13. לשם עמידה בהוראות כל דין;
   14. כמו כן, הקבוצה עושה שימוש במידע לא מזהה שנאסף באמצעים טכנולוגיים שונים, בין היתר, לצורך תפעול של האתר, על מנת להקל את השימוש באתר, לצורך בדיקות סטטיסטיות בקשר עם השימוש באתר ועוד, כמפורט בסעיף 11 למדיניות הפרטיות להלן.

6. העברה של המידע

הקבוצה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות.

העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

הקבוצה תהא רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

1. צדדים שלישיים אשר מעניקים לקבוצה שירותים שונים ובין היתר קבלני משנה, שירותי מערכת ניהול לקוחות, תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לקבוצה שירותים בקשר עם פעילותה מעת לעת, חברות ניהול, ועד בית, רשויות מקומית, חברת חשמל, תאגידי המים, חברות אספקת גז והרשויות הרלוונטיות לצורך מתן שירותים למשתמש.
2. אם יתקבל אצל מי מחברות הקבוצה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם לצו שיפוטי ובהתאם להוראות כל דין.
3. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין הקבוצה או מי מטעמה.
4. במקרה של רה ארגון ו/או העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של פעילות הקבוצה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות במי מהחברות בקבוצה ו/או באתר ו/או בתכנם, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג פעילות הקבוצה או חלק ממנה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי בקבוצה.
5. אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בקבוצה, בעסקיה, במי מטעמה או בצדדים שלישיים כלשהם לרבות משתמשים אחרים.
6. בכל מקרה שהקבוצה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לקבוצה, למי מטעמה,  למשתמש עצמו או לצד שלישי כלשהו.

בנוסף לאמור, הקבוצה תהא רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה, לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע אינה תואמת את הוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל.

7.  אבטחת מידע

הקבוצה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לקבוצה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לקבוצה אינה בטוחה עוד (לדוגמה, אם המשתמש מרגיש כי ייתכן שהעברת המידע לקבוצה הועמדה בסכנה), אנא עדכן אותנו באמצעי התקשרות שבסעיף ‎17 להלן.

8. הגבלת אחריות

הקבוצה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לשימוש כהגדרתו לעיל, קבלת המידע, השימוש בו, שמירת המידע והעברתו לצדדים שלישיים.

9. תקופת החזקה של המידע

הקבוצה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.

10. מידע על אנשים אחרים

אם המשתמש מספק ו/או יספק מידע אישי לקבוצה בקשר לאנשים אחרים לרבות, בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, המשתמש רשאי לעשות זאת, אך ורק לאחר: (א) שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) המשתמש קיבל הסכמה חוקית הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.

11. Cookies

האתר עושה שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות באתר ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies כאן: https://www.s-sarfati.co.il/%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-cookies/

12. קישורים והיפר קישורים

1. האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר הקבוצה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחה שלהם ולמדיניות הגנת הפרטיות שלהם.
2. הקבוצה לא תהיה אחראית לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתר, בדפים שאינם נמצאים באתר או באתרים אחרים, והמשתמשים מתחייבים לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט ולהתקשר ישירות לספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון, שימוש ועוד.  לפיכך, הקבוצה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהיא, בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד.

13. זכות עיון ותיקון המידע

14. ככל שהמשתמש מעוניין לעיין או לתקן את המידע השמור אודותיו במאגר המידע של הקבוצה, באפשרות המשתמש לעשות כן, באמצעות פנייה לקבוצה בהתאם לפרטי התקשרות המופיעים בסעיף ‎17 למדיניות פרטיות זו. הקבוצה, תשיב לפניות אלו בהתאם ובכפוף להוראות החוק.שינויים ועדכונים

הקבוצה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם על ידי הקבוצה תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר ו/או בשירותי הקבוצה לאחר עדכון מדיניות הפרטיות, יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.

15. הדין החל וסמכות השיפוט

1. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן, כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
2. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט באשדוד.

16. שונות

1. המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר.
2. הקבוצה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
3. אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לקבוצה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

17. יצירת קשר בעניין מידע

ככל שלמשתמש ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, המשתמש מוזמן לפנות אל הקבוצה באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: desk@s-sarfati.co.il.

מעודכן לחודש נובמבר 2024.